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云原神限号不删档付费测试相关问题FAQ

作者:homura 时间:2021-08-15 11:39:46 分类:原神新闻

就在昨晚,原神官方公布了《云·原神》原神云游戏的相关问题解答,相信不少小伙伴还不知道都有哪些常见问题吧!下面小编就为大家带来此次《云·原神》的常见问题汇总,一起来看看吧!

云原神限号不删档付费测试相关问题FAQ

亲爱的旅行者,你们好:

《云·原神》限号不删档付费测试将于2021/08/16 中午12:00 正式开启。在这里我们会从测试相关、体验相关、计费相关三个方面解答旅行者的问题。

▍测试相关问题

Q1:通过《云·原神》玩《原神》体验会有什么不同?

A1:旅行者通过下载《云·原神》APP,登录米哈游通行证即可在移动设备上体验《原神》游戏,不需要再下载完整《原神》包体;且您在《云·原神》APP上的游戏进度与其他平台互通。

Q2:测试会影响我的《原神》进度吗?

A2:旅行者通过《云·原神》APP体验到的《原神》游戏进度与其他平台互通,本次测试过程中的《原神》游戏进度将正常保存。

Q3:如何获取测试资格?

A3:2021/08/16~2021/08/20期间,《云·原神》APP将于每日中午12:00 开启测试资格发放,每日限量8000个测试资格。旅行者可以通过在《云·原神》APP内登录米哈游通行证参与,每日前8000名成功登录的旅行者将直接获得测试资格。2021/08/21中午12:00之后的测试安排,请留意后续公告。

本次测试资格定时限量发放,建议旅行者们在测试开启前先安装《云·原神》APP。

云原神限号不删档付费测试相关问题FAQ

Q4:本次测试时间维持多久?

A4:本次测试将于2021/08/16 中午12:00正式开启,持续时间请留意《云·原神》APP内公告。

Q5:后续会开放其他平台的测试么?

A5:本次技术测试仅限安卓平台,其他后续安排请留意我们的公告。

Q6:我已经注册过米哈游通行证,可以直接登录《云·原神》APP吗?

A6:已注册过米哈游通行证的旅行者,可通过现有的米哈游通行证账号直接登录《云·原神》APP。但2021/08/16~2021/08/20期间,《云·原神》APP每日中午12:00起限量发放8000个测试资格。因此如果旅行者是在当日第8000名以后登录,则无法获得测试资格。还请旅行者关注测试资格发放时间。

Q7:我没有注册过米哈游通行证,可以参与本次测试吗?

A7:测试期间,没有注册过米哈游通行证的旅行者,可以在注册米哈游通行证账号后通过新账号登录《云·原神》APP。只要旅行者是在当日前8000名成功登录,即可获得本次测试资格。

Q8:世界树服务器的账号可以登录《云·原神》APP吗?

A8:《云·原神》APP暂时仅支持天空岛服务器账号登录,世界树服务器账号暂不支持。

Q9:通过《云·原神》APP玩《原神》时,游戏内政策机制与其它客户端是一样的吗?

A9:是的,《云·原神》所有游戏内政策机制与其它客户端保持一致,包括《防沉迷说明》和《公平运营声明》。

例如,某法定节假日8:00~22:00期间,实名信息为未成年人(未满18周岁)的旅行者A,已通过PC端体验了2小时《原神》游戏。根据《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,当该旅行者通过《云·原神》APP登录《原神》时,剩余的累计在线时长不能超过1小时,超时将无法登录《云·原神》APP。

▍体验相关问题

Q1:如何退出云游戏?

A1:旅行者可以通过点击悬浮球左上角【返回信息界面】退出游戏,退出游戏后将停止计费。

Q2:如何切换账号?

A2:旅行者通过悬浮球左上角【返回信息界面】退出游戏后,点击信息界面右上角的登出按钮,可以进行账号切换。

Q3:如何进行云游戏设置?

A3:旅行者可通过点击悬浮球进行画质、帧率设置和开关网络状态显示。

Q4:为什么我在体验游戏时会觉得很卡?

A4:云游戏的体验对旅行者的网络有较高的要求,建议旅行者在网络状况良好时体验云游戏,或者尝试在游戏内的悬浮球中手动将画质切换为高清或标清。

P.S 云游戏流量消耗较大,测试期间,建议旅行者全程使用Wi-Fi进行体验。

Q5:《云·原神》置于后台运行可以持续多久(如切到后台去回微信消息)?

A5:切换后台后,游戏5分钟内仍可继续在云端运行不中断(请注意此时计费仍在继续),旅行者切回《云·原神》即可继续体验云游戏。

云游戏置于后台超过5分钟则可能会被手机系统自动关闭,如旅行者希望云游戏在后台长时间持续运行,建议5分钟内重回一次游戏。

★旅行者在体验云游戏时,若通过游戏内浏览器浏览内容(如问卷、祈愿历史记录、指南),无论在游戏内浏览器停留的时间是否超过5分钟,游戏不会自动中断,计费也会继续。

Q6:《云·原神》是否支持使用陀螺仪功能?

A6:《云·原神》已支持使用陀螺仪功能,旅行者可在游戏设置中开启陀螺仪进行辅助瞄准,将【设置】>【控制】>【镜头加速模式(瞄准模式)】设置成【固定速度】体验更佳。

Q7:我使用华为手机玩云游戏时,切了一下后台,返回云游戏就需要重新登录是怎么回事?

A7:使用华为手机的旅行者,需要先在手机的【设置->应用->应用启用管理】中手动关闭《云·原神》的自动管理开关。这样才可确保切换后台时,游戏5分钟内仍可继续在云端运行不中断。

Q8:我有时会出现卡在加载界面无法进入游戏的现象,应该怎么办?

A8:遇到这种情况的旅行者请点击悬浮球左上角【返回信息界面】退出游戏,确认网络畅通以后重新尝试登录。

▍计费相关问题

Q1:如何获取免费时长?

A1:测试期间,旅行者首次登录《云·原神》APP时,将会获得5小时的免费时长。此外,旅行者每日登录游戏后,可领取15分钟的免费时长(每日凌晨4:00刷新)。免费时长累积上限为600分钟,达到600分钟上限后则无法继续累积。

★免费时长的发放可能会存在几分钟延迟,请旅行者们耐心等待哦~

Q2:什么是畅玩卡?

A2:旅行者开通畅玩卡后,在畅玩卡生效期间无需消耗米云币与免费时长即可畅玩游戏。若当前账户内无生效中的畅玩卡,则购买当天至次日0时享受免费畅玩,次日0时起开始计算畅玩卡生效时间。畅玩卡的价格为60元/30日。

★只有当畅玩卡剩余生效时间<180天时续费,总生效时间才会延长;当畅玩卡剩余生效时间≥180天时,旅行者将无法继续购买畅玩卡。

但如因特殊情况导致重复购买,总生效时间将无法进行累加,系统将在付费成功后按300米云币/1元的比例向旅行者返还等价的米云币。(例如:A玩家当前畅玩卡剩余生效时间为180天,该玩家因为特殊情况支付60元购买了30日畅玩卡,则该玩家的畅玩卡总生效时间仍为180天,系统会向该玩家返还18000米云币)

Q3:《云·原神》测试期间计费体系是怎样的?

A3:旅行者在《云·原神》APP内启动游戏时即开始计费。计费规则为10米云币/分钟。若账户内有剩余免费时长或生效中的畅玩卡,则按照【畅玩卡】-【免费时长】-【米云币】的顺序进行扣费。

Q4:如何购买米云币?

A4:旅行者可通过点击信息界面或悬浮球中的【充值】来购买米云币,米云币有以下5个充值档位:

★《云·原神》的米云币只用于云游戏计费哦!

Q5:我在本次测试中充值后,正式版是否可以继承?

A5:本次测试为安卓限号不删档付费测试,正式发行后会继承本次测试的畅玩卡剩余生效时间、米云币余额和剩余免费时长。

Q6:我通过后台关闭《云·原神》APP时米云币余额为1000,为什么重新登录变成了980?

A6:旅行者若通过手动关闭应用进程的方式退出,2分钟后才会彻底断开连接并停止扣费。若通过悬浮球左上角的【返回信息界面】-【退出游戏】按钮退出,则会立即下线,不会额外扣除米云币。

Q7:我在《云·原神》APP内可以正常进行游戏内付费(如凝取结晶、开启空月祝福等)吗?

A7:可以正常进行游戏内付费,会和旅行者平常在游戏内的购买流程一样,且旅行者在《云·原神》APP中的游戏内付费记录与其他平台互通。

测试期间,旅行者遇到任何问题,都可以通过以下三种渠道联系客服,我们将尽快在第一时间为旅行者解决:

● 通过联系客服邮箱:【mhycloud@mihoyo.com】,或者在米游社APP内私信账号3/4/5号客服娘进行咨询与反馈。

● 通过《云·原神》APP内【用户中心】-【问题反馈】或【悬浮球】-【问题反馈】进行提交。

● 如遇到《原神》游戏内的问题,推荐通过游戏内【派蒙菜单】-【反馈】-【左下角"+"号】-【问题反馈】进行提交,该通道含有账号坐标、报错等重要信息,更有助于程序定位问题。

感谢旅行者对《云·原神》的关注和支持,我们会持续致力于为旅行者带来更好的游戏体验。

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原神

原神

类型:动作冒险
大小:2,194.38 MB
版本:V1.6.0
语言:中文
评分:
下载量:3407.2万下载

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